朋友在网上买了东西，但是质量有问题，网上不给换也不给退，侵害到了朋友的消费权益，想问一下网络消费怎么维权

网络消费怎么维权除了在网站上进行购物外，手机微信的应用，如雨后春笋般产生了大批“微商”。记者从工商部门了解到，所谓的“微商”只是消费者的俗称，没有固定的经营场所、营业执照，也没有在合法的网站上经营，并不被消费者保护法承认，不能称之为商家，其性质是消费者之间私下的交易。这种交易行为而产生的纠纷，是不受工商部门和消费者协会受理和保护的范畴，唯一的解决途经是走司法程序向人民法院提起诉讼或申请仲裁。广大消费者要注意，在所谓的“微商”那里接受服务和购买商品时要慎重。