(一)客人发现酒店泄露信息,应第一时间要求酒店停止侵权,阻止信息继续泄露并对已造成的影响进行补救。
(二)若因信息泄露有损失,客人有权要求酒店赔偿直接经济损失与精神损害赔偿。
(三)客人可向相关部门投诉酒店,酒店违规可能面临警告、罚款等处罚,情节严重构成犯罪的,会被追究刑事责任。
(四)客人要注意收集保存聊天记录、消费凭证、损失证明等相关证据,用于维护自身权益。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百八十二条规定,侵害他人人身权益造成财产损失的,按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿;被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定,被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致,向人民法院提起诉讼的,由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。