触犯帮信罪如何证明不知情

若要证明自己在帮信罪中不知情，可按以下方法操作：
（一）收集客观证据，仔细查看聊天记录、短信等通信内容，若其中无犯罪活动交流，表明未获相关信息；提供交易记录，若交易价格正常、流程合规、无异常操作，可佐证不知情。

（二）证明自身认知能力和背景，若缺乏相关专业知识，难以识别行为违法性，可作为不知情参考。

（三）陈述自身行为动机和目的，说明参与相关行为是正常业务往来或受他人误导，并非故意为犯罪提供帮助；积极配合司法机关调查，如实陈述事情经过，争取司法机关综合判断。

法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百八十七条之二规定，明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。“明知”是构成此罪的要件，若能证明不知情则不构成犯罪。