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车停在酒店被刮谁负责

3.9w浏览 #交通事故 匿名 2025-07-13 广西崇左市
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律师解答 共5条
  • 法律纠纷化解员
    法律纠纷化解员
    32人赞同了该解答
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    车辆在酒店被刮的责任认定与处理需依不同情况而定。当酒店提供专门停车服务并收取停车费,便与车主构成保管合同关系,酒店负有妥善保管车辆的责任,若车辆被刮且酒店无法自证无过错,就应承担相应赔偿责任。而酒店仅提供停车场地且未收费、无明确保管承诺时,一般不承担直接赔偿责任,不过若存在管理不善的过错行为,可能要承担一定补充赔偿责任。

    解决措施和建议如下:
    1.车主在车辆被刮后,要立刻报警并告知酒店,同时保留好现场证据,像照片、视频等,方便后面确定责任与协商赔偿。
    2.酒店方面,若提供收费停车服务,应加强管理确保车辆安全;若免费停车,也需完善管理措施,如保证监控正常、加强安保巡逻等,降低管理不善风险。
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    9 07-13
  • 卓越辩护团队
    卓越辩护团队
    评分5.0 “经验丰富”
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    法律分析:
    (1)当酒店提供专门停车服务并收取停车费,便与车主建立保管合同关系。按照法律规定,酒店作为保管方,有义务妥善保管车辆。一旦车辆出现被刮情况,若酒店不能证明自身毫无过错,那么就必须承担相应的赔偿责任。

    (2)若酒店只是提供停车场地,未收取停车费且无明确保管承诺,正常情况下酒店对车辆被刮不承担直接赔偿责任。不过,要是酒店存在管理上的漏洞,例如监控缺失、安保不到位等过错行为,那就可能要承担一定的补充赔偿责任。

    提醒:
    车辆在酒店被刮,车主务必及时报警和通知酒店并保留证据。不同情形下酒店责任不同,遇到问题建议咨询专业人士分析。
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    1 07-13
  • 崇左市法务
    崇左市法务
    评分5.0 “服务优质”
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    (一)如果在酒店停车遇到车辆被刮的情况,首先要确定酒店的停车服务性质。要是酒店收取停车费且有专门停车服务,它和车主就有保管合同关系,酒店有义务把车保管好。要是车被刮,酒店不能证明自己没过错,就得赔偿。

    (二)要是酒店只是提供停车场地,没收费也没明确表示会保管,正常情况下不承担直接赔偿责任。不过要是酒店管理有问题,像没监控、安保差,可能得承担补充赔偿责任。

    (三)车辆被刮后,车主务必马上报警并告知酒店,同时保留好现场证据,方便之后确定责任和谈赔偿。

    法律依据:
    《中华人民共和国民法典》第八百九十七条规定,保管期内,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担赔偿责任。但是,无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的,不承担赔偿责任。
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    3 07-13
  • 保险索赔解决法务
    保险索赔解决法务
    评分4.9 “经验丰富”
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    若酒店有专门停车服务还收费,那就和车主构成保管合同关系。这时候酒店得好好保管车辆,要是车被刮了,酒店证明不了自己没过错,就得赔偿。

    要是酒店只提供停车场地,没收费也没明确说保管,一般不用直接赔车被刮的损失。不过要是酒店管理有问题,像没监控、安保差,可能得承担些补充赔偿责任。

    车被刮后,车主赶紧报警通知酒店,把现场证据,像照片、视频这些保留好,方便后面定责和谈赔偿。
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    7 07-13
  • 智慧法律助手
    智慧法律助手
    评分4.9 “解答有耐心”
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    结论:
    酒店对车辆在其处被刮是否担责分情况,提供收费停车服务的酒店可能担责,仅提供免费场地的酒店通常不担责但有过错时可能担责,车辆被刮车主应及时报警并通知酒店保留证据。
    法律解析:
    当酒店提供专门停车服务并收取停车费,与车主构成保管合同关系。依据民法典规定,保管人有妥善保管保管物的义务,车辆被刮若酒店无法自证无过错,就要承担赔偿责任。若酒店仅提供场地且未收费、无保管承诺,一般不直接担责,但存在管理不善过错行为时,可能承担补充赔偿责任。车辆被刮后车主及时报警和通知酒店、保留证据,有助于明确责任划分和协商赔偿。如果遇到类似情况拿不准责任归属或不知如何维权,建议及时向专业法律人士咨询,以便更好维护自身合法权益。
    全文
    6 07-13
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