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车停在酒店被刮怎么办赔偿

4.1w浏览 #损害赔偿 匿名 2025-07-14 北京东城区
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律师解答 共5条
  • 法务在线聊
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    先看酒店有无保管责任。要是酒店提供收费停车服务,那就和你构成保管合同关系。车辆在保管期被刮,酒店有过错就得担责赔偿。酒店得做好安全保障,像安排安保、装监控。安保不力致车辆被刮,可找酒店赔损失。

    要是酒店只提供免费场地,通常没故意或重大过失就不用担责。这时候先报警找刮车人,让其赔偿维修等费用。找不到侵权人,就考虑走自己的车险理赔。
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    4 07-14
  • 琼海诉讼咨询
    琼海诉讼咨询
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    结论:
    酒店停车车辆被刮,责任承担因酒店停车服务性质而异,有偿保管有过错需赔,无偿仅提供场地无故意或重大过失一般不赔。
    法律解析:
    当酒店提供停车服务并收费,便与车主形成保管合同关系。依据《民法典》规定,保管期间,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担赔偿责任。所以酒店有过错致车辆被刮,要承担相应赔偿。同时酒店有合理安全保障义务,安全保障措施不到位导致车辆受损,车主可要求赔偿损失。若酒店仅免费提供场地,在无故意或重大过失时,不承担赔偿责任。这种情况应先报警找侵权人赔偿,找不到侵权人可走车险理赔。如果大家在这方面遇到复杂法律问题,拿不准责任认定和赔偿事宜,建议向专业法律人士咨询,以便更好维护自身合法权益。
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    3 07-14
  • 损害赔偿法务团
    损害赔偿法务团
    评分5.0 “服务优质”
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    酒店对车辆被刮是否担责需分情况判定。若酒店提供收费停车服务,与车主形成保管合同关系,保管期间车辆被刮且酒店有过错,就需承担相应赔偿责任,因其有合理安全保障义务,像配备安保与监控设备等,安全保障措施不到位导致车辆被刮,车主可要求酒店赔偿维修费用等损失。

    若酒店仅提供免费停车场地,通常无故意或重大过失时不担责。这种情况应先报警,借助监控等查找刮车侵权人,由其承担维修费用、贬值损失(有鉴定支持)等赔偿责任。若找不到侵权人,车主可考虑通过自己的车险理赔。

    建议车主停车时留意酒店停车规定及相关标识,明确酒店保管义务;发生车辆被刮情况,及时保留现场证据,与酒店友好协商,协商不成可通过法律途径维护自身权益。
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    5 07-14
  • 平台特邀法务
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    法律分析:
    (1)当酒店提供收费停车服务,便与车主构成保管合同关系。在此期间车辆被刮,若酒店存在过错,比如安保管理不善等,就需承担对应赔偿责任。酒店有义务落实合理安全保障措施,像配备安保、安装监控等,因措施不到位致使车辆被刮,车主可要求酒店赔偿维修等损失。

    (2)要是酒店仅提供免费停车场地,通常在无故意或重大过失时无需担责。这种情况车主应先报警,借助监控等查找刮车侵权人,侵权人负责赔偿维修及有鉴定支持的贬值损失等。若无法找到侵权人,车主可考虑通过自身车险理赔。

    提醒:
    在酒店停车遇到车辆被刮情况,先明确酒店停车性质,再依规处理,复杂情况建议咨询专业法律人士。
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    7 07-14
  • 法务说法
    法务说法
    评分4.9 “解答有耐心”
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    (一)当酒店提供收费停车服务时,要留意酒店是否履行合理安全保障义务,比如安保人员巡逻、监控设备正常运作等。若发现安全保障措施有问题,及时与酒店沟通,要求其承担车辆刮擦的赔偿责任。

    (二)酒店免费提供场地停车时,车辆被刮首先报警,积极配合警方利用监控等查找侵权人。同时,保留好车辆受损照片、维修单据等证据。若找不到侵权人,按照车险理赔流程申请理赔。

    法律依据:
    《中华人民共和国民法典》第九百一十七条规定,储存期内,因保管不善造成仓储物毁损、灭失的,保管人应当承担赔偿责任。但是,因仓储物本身的自然性质、包装不符合约定或者超过有效储存期造成仓储物变质、损坏的,保管人不承担赔偿责任。这表明保管人在保管期间有妥善保管的义务,对应酒店在提供收费停车服务时类似保管人的责任。
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    1 07-14
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