当肖像权被侵犯时我们应该怎么做

法律分析：
（1）当肖像权受侵害时，固定证据是关键的第一步。通过拍照、录像、截屏等手段，将侵权人使用肖像的载体，像网页、广告、视频等留存，同时保存好能证明侵权事实的聊天记录、通话录音等，为后续维权提供有力支撑。
（2）与侵权人沟通是解决问题的重要环节。要求对方停止侵权行为，删除相关肖像使用内容，并可提出赔偿损失的主张。在此过程中，注意留存沟通记录，以便后续可能的需要。
（3）若与侵权人沟通无果，可向有关部门投诉。比如商家发布侵权广告，可向市场监管部门投诉。
（4）还能考虑法律途径，撰写起诉状，准备充分的证据材料，向有管辖权的法院起诉，让侵权人承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。

提醒：
维权过程需注意证据的合法性和完整性。不同侵权情况解决方案有差异，建议咨询以进一步分析。