车祸在什么情况下要赔偿精神损失费

（一）确认侵权人过错：要收集事故相关证据，像交通事故责任认定书等，以此证明侵权人对事故负有责任。
（二）证明严重精神损害：若受害人伤残，需提供伤残鉴定报告；若受害人死亡，要提供死亡证明等，以此证实造成了严重精神损害。
（三）起诉索赔：准备好相关证据和材料，向法院提起诉讼请求赔偿精神损害。
（四）关注赔偿数额确定因素：了解赔偿数额会依据侵权人的过错程度、侵害手段、行为方式、所造成后果等因素确定，在诉讼中合理主张赔偿金额。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条规定，侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。