这种情况属于投保流程存在瑕疵，建议您先做以下几步：1. 立即联系保险公司客服，要求提供完整的投保记录和电子签名文件。根据《保险法》规定，电子投保必须经过投保人确认。2. 重点核查几个关键点：投保链接是谁发送的？验证码是否由您本人操作？电子签名是否真实？如果存在代操作或未经确认的情况，可以主张合同未成立。3. 如果确认投保流程有问题，建议书面发函给保险公司要求解除合同，并附上相关证据（如通话记录、短信记录等）。根据监管规定，保险公司应在收到申请后5个工作日内处理。4. 若协商不成，可以向当地银保监局投诉（拨打12378热线），这类纠纷监管部门处理效率通常较高。建议先收集好所有证据材料，包括扣款记录、投保页面截图等。如果金额较大或协商困难，可以带着材料来所里当面沟通，我们帮您分析具体维权方案。
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