(一)仔细查看商品房合同条款,明确双方的权利、义务以及违约情形,这是解决纠纷的基础。
(二)尝试与对方自行协商和解,或者在第三方调解组织的主持下达成和解协议,友好解决纠纷。
(三)若协商不成,按照合同约定的解决方式处理:合同约定仲裁的,向约定的仲裁机构申请仲裁,仲裁结果具有终局性;未约定仲裁的,向人民法院提起诉讼,同时依据“谁主张,谁举证”原则,收集合同、付款凭证、沟通记录等相关证据。
(四)法院判决生效后,若一方不履行判决,另一方可以申请强制执行。
法律依据:
《中华人民共和国民事诉讼法》第六十七条规定,当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据,或者人民法院认为审理案件需要的证据,人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序,全面地、客观地审查核实证据。