瑜伽馆私教课不退费,可先查看合同约定,再与瑜伽馆协商,协商不成可向相关部门投诉或通过法律途径解决 。具体如下 :
- 查看合同约定:仔细研究与瑜伽馆签订的合同,查看其中关于退款的条款,确定是否存在可以退款的情形,以及退款的程序和时间限制等。若合同规定了特定情况下可退款,而瑜伽馆拒绝退费,那么消费者有权要求其按照合同执行。
- 与瑜伽馆协商:若合同未明确说明或符合退款条件,可与瑜伽馆沟通,说明退费理由,如因身体原因无法继续上课等,尝试协商解决。协商时注意保留好聊天记录、电话录音等,以备后续需要。
- 向相关部门投诉:若协商无果,可向消费者协会投诉,拨打12315热线或在全国12315官网上提交投诉。也可拨打市民热线12345进行投诉,相关部门会介入调解。
- 提起法律诉讼:若投诉仍无法解决,可向法院提起诉讼。根据《民法典》和《消费者权益保护法》,商家不合理地排除或限制消费者权利的格式条款无效。消费者需准备好合同、付款凭证、沟通记录等证据,要求瑜伽馆退还相应费用。