网购宠物猫，收到货后货不对板，商家不承认

什么平台购买的呢？商家是个人还是店铺公司？

1.协商解决：首先，你可以尝试与对方协商解决。你可以向对方说明欠款的金额和期限，以及你的还款要求和解决方案。如果对方同意你的要求，你可以与对方签署一份书面协议，明确还款时间和方式。

　　2.提起诉讼：如果协商无效，你可以向法院提起诉讼。在提起诉讼前，你需要准备好相关的证据材料，包括欠条、转账记录、聊天记录等。在起诉时，你需要向法院提交诉状和证据材料，并按照法院的要求进行诉讼程序。

　　3.申请强制执行：如果法院判决对方还款，但对方仍然不履行还款义务，你可以向法院申请强制执行。法院会采取一系列强制措施，如查封财产、冻结银行账户等，以迫使对方履行还款义务。

遇到这种情况，先保留好与商家的聊天记录、付款凭证、宠物猫的照片视频等证据。可以和商家再次沟通，明确指出货不对板情况，要求解决。若商家仍不承认，可在购物平台投诉，提供证据说明情况，让平台介入处理。若平台处理结果不满意，也可考虑走法律途径维权，比如向法院起诉。