四月份的时候在网上找了一家公司报名开这个抖音小店，当时就想着赚钱，先交了第一笔一千多，后来说是要升级更高级的服务又交了一笔快两万。当时给我承诺没有效益随时可以申请退款，我也就没有想太多就交了钱。然后现在三个多月也没有收益，我还倒贴了一些钱。就申请了要他们退款。他们给我核算了几天，现在给我的答复是只退六千多我现在想要他们退款。

[问题分析]： 您好，您所提出的是关于当事人一方或双方不履行合同义务或者不完全履行合同义务的行为，一般包括定金违约、法定违约金标准、对方违约后如何解约以及违约责任承担等方面的问题。在合同违约纠纷中常见的，关于违约责任承担问题，实践中包括法定的责任和约定的责任两种。法定的违约责任承担方式有继续履行、采取补救措施、赔偿损失以及其他法定违约责任；约定的违约责任承担方式包括违约金责任、定金罚则以及其他约定的违约金责任。