(一)投保确认:在车辆被高空坠物砸中后,第一时间确认车辆是否投保车损险,因为车损险通常能对这类损坏赔偿。
(二)及时报案:事故发生后尽快联系保险公司,说明事故情况。
(三)现场勘查:等保险公司查勘人员到现场,车主保留好现场证据,像拍摄受损车辆照片、记录坠物位置。
(四)确定责任:若能找到坠物责任人,由其赔偿;若找不到,保险公司在车损险范围内先行赔付。
(五)定损维修:保险公司对车辆损失定损,车主去指定修理厂维修。
(六)提交材料:提交保单、事故证明、维修发票等完成理赔。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条规定,从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害,经调查难以确定具体侵权人的,除能够证明自己不是侵权人的外,由可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后,有权向侵权人追偿。