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张老师您好,我是2018年2月26日在航海路富达广汽丰田,全款购买了一台2.0的第八代凯美瑞。买的是人保财险,商业全车保险。事后了解到这个保险可以退。我查了一下保险条例里面没有不退保的条例,于是我就打95518人保热线说要退保,客服给我说要退保就要经过航海路富达4店同意才能退,我就去找4店协商,他们说是我同意在店里买保险的,还有合同,可是合同上没有注明购买的保险不可以退保,他们这样让我必须店里买保险才可以提车,属于强制消费吗?保监会的电话我也投诉了,10天后给我一个信函说是移交人保河南分公司处理,过去一个星期了还是没有结果。像这种情况我该怎么办?能帮一下吗?他们备注的内容我就不知道

2.1w浏览 匿名 2018-03-26 河南郑州
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