你好，我这边是一家教育机构托管。有一位小朋友在我们这里在打闹的过程中眉毛被划伤了。现在家长和我们谈赔偿，需要我们出30000块钱赔偿但是我们这里只愿意出20000块

你好，建议双方协商解决，协商不一致的话只能去法院起诉，以法院的判决书为准

你好可以电话沟通一下

你好，是否需要律师处理呢

你好 留言看到 稍后有工作人员和你联系

你好，具体情况具体分析

你好，我们可以协助你的工作

这种情况，建议先和家长心平气和地沟通，说明只愿出20000块的理由，比如赔偿范围和金额的合理性。可以让家长提供相关医疗费用等支出凭证，根据实际情况协商。要是差距实在大，可请中立第三方如有经验的调解人帮忙协商。若还是谈不拢，可考虑司法途径解决，但这可能耗费时间精力。