结论:
对方不履行合同且不退款,可通过收集证据、协商、发律师函、起诉、申请强制执行等步骤处理。
法律解析:
根据《中华人民共和国民法典》规定,依法成立的合同受法律保护,当事人应按约定全面履行义务。对方不履行合同且不退款构成违约,受损方有权要求其承担违约责任。收集合同文本、付款凭证、沟通记录等证据,能证明合同存在、己方履约及对方违约事实,为后续维权提供有力支撑。与对方协商并保留记录,是和平解决纠纷的方式;发律师函可严肃告知对方违约后果。若这些方法都无法解决,向法院起诉是有效的途径,法院会根据事实和法律作出判决。若对方在判决后仍不履行,申请强制执行可通过查控对方财产来实现自身权益。如果在处理此类合同纠纷时遇到问题或有疑问,可向专业法律人士咨询,以获得更精准有效的法律帮助。