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超市打错了价格怎么办

4.4w浏览 #损害赔偿匿名 2025-09-12 北京海淀区

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律师解答共5条

平台专业法务

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结论：
超市打错价格分不同情况处理，已付款结算可能因重大误解撤销交易或交易有效；已挑选未结算可更正价格，不能强制交易；故意标错价可能构成价格欺诈，消费者可获赔偿。
法律解析：
根据民法典，当消费者已付款结算时，若超市能证明打错价格且与实际价格差距过大，就形成重大误解，可请求法院或仲裁机构撤销交易并返还价款；差距不大则交易有效。若消费者已挑选商品未结算，超市可说明情况更正价格，消费者有自主选择权，超市不能强制交易。若超市故意标错价吸引消费者，构成价格欺诈，消费者可要求商品价款三倍赔偿，不足五百元按五百元赔偿。总之，超市和消费者在价格问题上都有相应权利和义务。如果遇到超市价格相关的法律问题，建议及时向专业法律人士咨询，以便维护自身合法权益。

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8 09-12
法途小指南

评分5.0 “服务优质”

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1.消费者已付款结算时，若超市能证明打错价格且差价大，依民法典，可请求撤销交易并退款；差价小则交易通常有效。

2.消费者选好未结算，超市发现打错价，可说明并更正，消费者不愿买，超市不可强卖。

3.超市故意标错价吸引顾客，属价格欺诈，消费者可要求三倍赔偿，不足五百元按五百元算。

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1 09-12
海淀区法务

评分5.0 “态度非常好”

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超市打错价格处理方式因情况而异。已付款结算时，若构成重大误解且价格差距过大，超市可请求撤销交易并返还价款；差距不大则交易通常有效。已挑选未结算时，超市可说明情况更正价格，消费者不同意购买，超市不可强制交易。若超市故意标错价格，构成价格欺诈，消费者可获三倍赔偿，不足五百元按五百元算。

解决措施与建议如下：
1.超市应建立严谨的价格审核机制，避免打错价格情况发生。
2.出现打错价格情况，要及时与消费者沟通说明，妥善处理。
3.消费者遇到价格问题，要保留好相关证据，维护自身合法权益。

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9 09-12
赔偿纠纷法律服务

评分4.9 “经验丰富”

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法律分析：
（1）当消费者已付款结算时，依据民法典，若超市能证实打错价格且与实际价格差距悬殊，可通过向法院或仲裁机构请求撤销交易，并返还消费者价款；若价格差距小，交易通常有效。
（2）若消费者挑选商品但未结算，超市发现错误后可向消费者说明并更正价格。若消费者不愿购买，超市不得强制交易。
（3）若超市故意标错价格吸引消费者，构成价格欺诈。此时消费者可要求增加赔偿，金额为商品价款的三倍；若不足五百元，则按五百元赔偿。

提醒：
消费者遇超市价格问题，需保留证据。超市应规范定价，避免价格欺诈风险，情况复杂时建议咨询专业法律意见。

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1 09-12
案情剖析法律助手

评分4.9 “经验丰富”

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（一）消费者已付款结算：若超市能证明打错价格且与实际价格差距过大，可请求法院或仲裁机构撤销交易并返还消费者价款；若差距不大，交易通常有效。

（二）消费者已挑选商品但未结算：超市可向消费者说明情况并更正价格，若消费者不同意购买，超市不能强制交易。

（三）超市故意标错价格：若构成价格欺诈，消费者可要求增加赔偿，增加赔偿金额为购买商品价款的三倍；增加赔偿金额不足五百元的，为五百元。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一百四十七条规定，基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

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1 09-12

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超市打错了价格怎么办

[问题分析]：您好，您所提出的购买中产生的钱款给付、商品质量等问题的纠纷，一般会涉及到产品/服务质量，假冒、伪劣商品，虚假宣传、欺骗行为等方面。在生活消费纠纷中常见的，关于产品/服务质量问题的处理项目，一般有以下安排：1.修理；2.更换；3.退货；4.赔偿损失；若造成人身/财产损害赔偿项目主要有：医疗费、护理费、误工费、交通费等合理费用，造成残疾的支付残疾赔偿金，造成死亡的赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

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