结论:
商品缺斤少两,消费者可要求商家按商品价款三倍赔偿,不足五百元按五百元赔偿,有其他损害还可要求民事赔偿,协商不成可投诉、仲裁或诉讼。
法律解析:
依据《消费者权益保护法》,商家商品缺斤少两构成欺诈行为。消费者有权利要求增加赔偿自身受到的损失,增加赔偿金额是购买商品价款的三倍,要是该金额不足五百元,就按照五百元进行赔偿。要是缺斤少两还致使消费者人身、财产遭受损害,消费者能依法让商家承担民事赔偿责任。当遇到商家缺斤少两时,消费者可先尝试与商家协商赔偿。若协商无法达成一致,消费者可以向消协、市场监管部门投诉,也能通过仲裁或者诉讼的途径解决问题。如果大家在消费过程中遇到商品缺斤少两等类似问题,对具体的维权流程和法律适用存在疑问,欢迎向专业法律人士咨询,以更好地维护自身合法权益。