(一)当电动车符合标准无质量问题时,行人可要求骑车人承担赔偿责任,收集好医疗费用票据、死亡证明等相关证据,通过协商或民事诉讼途径索赔。
(二)若怀疑电动车有质量问题,应及时申请专业鉴定机构对电动车进行鉴定,确定存在质量缺陷且与事故有因果关系后,可要求商家和生产者承担连带责任,通过协商、消协投诉或法律诉讼解决。
(三)商家若承担了赔偿责任,可收集电动车质量问题等相关证据向生产者追偿。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。