(一)事故发生后,务必严格遵循流程处理。立即停车保护现场,有伤者时第一时间拨打120和122,同时在安全情况下拍照或标划位置留存证据,这是确定事故责任的关键。
(二)交警调查后会划分责任,伤者要及时就医并保留好各类医疗材料,这是后续索赔的重要凭证。
(三)赔偿时,先由交强险在限额内赔付,超出部分按责任比例,有商业险则由商业险继续赔,不足部分责任人承担。赔偿项目要依据实际情况确定。
(四)双方先尝试协商,若协商不成,伤者可通过向法院起诉维护自身权益。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定,机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。