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坐网约车出车祸乘客受伤如何索赔

3.7w浏览 #交通事故 匿名 2025-09-24 山西朔州
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律师解答 共5条
  • 卓越法务平台
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    结论:
    坐网约车出车祸受伤,若责任在网约车司机,可要求平台赔偿并先协商;若由第三方车辆造成,可要求第三方车辆保险公司及车主或网约车平台赔偿,协商不成可收集证据起诉。
    法律解析:
    根据《民法典》规定,承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任。网约车平台与司机存在运营关系,对乘客负有安全保障义务。所以当事故责任在网约车司机时,乘客有权要求平台承担赔偿责任,赔偿内容包括医疗费、误工费、护理费等合理费用。当事故由第三方车辆造成时,第三方和网约车平台都可能成为赔偿主体,乘客有选择权。若协商无法解决赔偿问题,乘客可收集事故责任认定书、医院诊断证明、费用票据等证据,向事故发生地或被告住所地法院提起民事诉讼来维护自身权益。如果在坐网约车出事故受伤索赔方面还有其他疑问,欢迎向专业法律人士咨询,以获得更精准的法律建议。
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    2 09-24
  • 优选辩护法务
    优选辩护法务
    评分5.0 “解答有耐心”
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    1.若事故责任在网约车司机,因平台与司机有运营关系且有安全保障义务,乘客可要求平台赔偿。先与平台协商,赔偿内容包括医疗费、误工费等合理费用。
    2.若事故由第三方车辆造成,乘客可要求第三方车辆的保险公司和车主赔偿,也能要求网约车平台赔偿。协商不成,乘客可收集事故责任认定书等证据,向事故发生地或被告住所地法院起诉维权。
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    2 09-24
  • 朔州诉讼咨询
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    评分5.0 “态度非常好”
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    1.网约车出车祸乘客受伤索赔分两种情况。若事故责任在网约车司机,乘客可要求网约车平台担责,因其与司机有运营关系且对乘客有安全保障义务。乘客可先和平台协商赔偿,赔偿内容包含医疗费、误工费、护理费等合理费用。
    2.若事故由第三方车辆造成,乘客有两种索赔选择,可要求第三方车辆的保险公司及车主赔偿,也能要求网约车平台赔偿。当协商不成,乘客可收集事故责任认定书、医院诊断证明、费用票据等证据。
    3.解决措施和建议:一是协商时保持理性,明确合理赔偿范围;二是收集证据要完整准确,以便在诉讼中有力维权;三是及时向事故发生地或被告住所地法院提起民事诉讼,用法律武器维护权益。
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    6 09-24
  • 法务智囊团
    法务智囊团
    评分4.9 “态度非常好”
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    法律分析:
    (1)当事故责任在于网约车司机时,基于平台和司机的运营关系以及平台对乘客的安全保障义务,乘客索赔对象为网约车平台。赔偿协商内容包含医疗费、误工费、护理费等合理费用,这是保障乘客因事故遭受损失得以弥补的合理诉求。
    (2)若事故由第三方车辆引发,乘客有两种索赔途径,既可以向第三方车辆的保险公司及车主索赔,也能要求网约车平台赔偿。协商不成时,乘客可收集事故责任认定书、医院诊断证明、费用票据等证据,向事故发生地或被告住所地法院提起民事诉讼,通过法律手段保障权益。

    提醒:
    索赔时要及时收集和保存证据,不同索赔对象和情况处理方式有别,建议咨询以获取更精准分析。
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    4 09-24
  • 交通事故法律服务
    交通事故法律服务
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    (一)明确索赔对象。若事故责任在网约车司机,向网约车平台索赔;若由第三方车辆造成,可向第三方车辆的保险公司及车主索赔,也可要求网约车平台赔偿。
    (二)积极协商赔偿。与责任方就医疗费、误工费、护理费等合理费用进行协商。
    (三)保留证据维权。协商无果时,收集事故责任认定书、医院诊断证明、费用票据等证据,向事故发生地或被告住所地法院提起民事诉讼。

    法律依据:
    《民法典》第一千二百一十三条规定,机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。
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    2 09-24
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