(一)当消费者购买到不符合食品安全标准食品,价款十倍或损失三倍赔偿额低于一千元时,可直接向商家提出按一千元索赔的要求。
(二)若商家拒绝赔偿,消费者可先尝试与商家协商解决,明确表达自身诉求和法律依据。
(三)协商无果后,消费者可向消协投诉,请求消协介入调解。
(四)还可以根据与商家达成的仲裁协议,申请仲裁。
(五)最后也能向法院提起诉讼,通过法律途径维护自己的合法权益。
法律依据:
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。