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在商场摔倒后,能否向经营者追偿损害赔偿

4.5w浏览 #损害赔偿 匿名 2025-10-01 重庆黔江区
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律师解答 共5条
  • 法律小助手
    法律小助手
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    法律分析:
    (1)商场等经营场所的经营者有安全保障义务。当商场未履行该义务,像地面湿滑却没设警示标志、设施存在安全隐患,致使顾客摔倒受伤时,顾客能要求商场承担侵权责任,赔偿包括医疗费、误工费、护理费等在内的合理费用。
    (2)若商场已经尽到合理的安全保障义务,而顾客摔倒源于自身原因,比如自身注意力不集中、行动不便未做好防护等情况,商场通常不用承担责任。
    (3)要是双方在责任承担方面存在争议,可以通过协商、调解或诉讼的方式来解决。

    提醒:
    顾客在商场要留意自身安全,摔倒后及时保留相关证据。若对责任划分存疑,建议咨询进一步分析。
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    4 昨天05:12
  • 黔江区维权顾问
    黔江区维权顾问
    评分5.0 “经验丰富”
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    (一)若在商场摔倒,应先查看商场是否存在未设置湿滑警示标志、设施有安全隐患等未尽安全保障义务的情况,若有则可要求商场赔偿医疗费、误工费、护理费等合理费用。
    (二)若商场已尽合理安全保障义务,而自己因注意力不集中、行动不便未防护等自身原因摔倒,商场通常无需担责。
    (三)当双方对责任承担有争议时,可先尝试协商,协商不成可申请调解,还无法解决就通过诉讼解决。

    法律依据:
    《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
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    6 昨天04:25
  • 赔款法律服务站
    赔款法律服务站
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    1.在商场摔倒,若商场没尽安全保障义务,像地面湿滑没设警示标志、设施有隐患等,顾客可要求其担责,获医疗费、误工费等赔偿。

    2.若商场尽了合理义务,顾客因自身注意力不集中、行动不便没防护等摔倒,商场通常无责。

    3.双方对责任有争议,可协商、调解或诉讼解决。
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    5 昨天02:45
  • 专业诉讼法务
    专业诉讼法务
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    结论:在商场摔倒,若商场未尽安全保障义务,顾客可追偿损害赔偿;若商场已尽义务,顾客自身原因摔倒,商场一般无需担责。
    法律解析:依据法律,商场等经营场所的经营者有安全保障义务。当商场存在地面湿滑未设警示标志、设施有安全隐患等未履行义务的情况,致使顾客摔倒受伤,顾客能要求商场承担侵权责任并赔偿合理费用。然而,要是商场已尽合理义务,顾客因自身注意力不集中、行动不便未防护等原因摔倒,商场通常不用担责。若双方对责任承担有分歧,可通过协商、调解或诉讼解决。如果您在商场摔倒遇到责任认定及赔偿问题,建议向专业法律人士咨询,以维护自身合法权益。
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    7 昨天02:37
  • 法律难题破解助手
    法律难题破解助手
    评分4.9 “经验丰富”
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    在商场摔倒后能否向经营者追偿损害赔偿,取决于商场是否尽到安全保障义务。若商场未尽此义务,像地面湿滑未设警示标志、设施有安全隐患等,导致顾客摔倒受伤,顾客可要求商场承担侵权责任并赔偿合理费用。若商场已尽合理安全保障义务,顾客因自身注意力不集中、行动不便未防护等原因摔倒,商场通常无需担责。

    解决措施和建议如下:
    1.商场应定期检查设施,及时排除安全隐患,在可能存在危险的区域设置明显警示标志。
    2.顾客自身要提高安全意识,在商场内注意观察周围环境。
    3.若双方对责任承担有争议,可先尝试友好协商,协商不成可请求第三方调解,调解无果则可通过诉讼解决。
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    8 昨天01:10
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