售楼部定金违约拒退如何应对

1.先查看认购协议等文件，明确双方权利义务。若因售楼部问题违约，如房屋质量、违规销售等，按规定其应双倍返还定金。

2.与售楼部协商退款，保留聊天记录、通话录音等证据。

3.协商不成，收集认购协议、支付凭证等证据，向房地产主管部门投诉，请求调解。

4.也可向法院起诉，要求售楼部退款并担责。

结论：
售楼部定金违约拒退，可查看相关书面文件，先协商，协商无果可向房地产主管部门投诉或向法院起诉，若因售楼部原因违约，其应双倍返还定金。
法律解析：
根据《中华人民共和国民法典》规定，收受定金一方不履行债务或履行债务不符合约定致使不能实现合同目的，应当双倍返还定金。当售楼部存在房屋质量问题、违规销售等违约情形时，购房者可要求其双倍返还定金。遇到这种情况，购房者要先查看认购协议等明确双方权利义务。接着与售楼部协商，同时保留好聊天记录、通话录音等证据。若协商不成，收集认购协议、定金支付凭证、沟通记录等证据，可向房地产主管部门投诉请求行政调解，也能向法院提起诉讼维护权益。如果您在处理售楼部定金违约问题上有任何疑问，可随时向专业法律人士咨询，以更好地维护自己的合法权益。

售楼部定金违约拒退时，购房者可按以下方式维权。若因售楼部原因违约，如房屋质量问题、违规销售等，其应双倍返还定金。

解决措施和建议如下：
1.查看认购协议等书面文件，明确双方权利义务和定金性质，为后续维权提供依据。
2.与售楼部沟通协商，要求退还定金，同时保留聊天记录、通话录音等证据，以便在需要时证明双方沟通情况。
3.若协商无果，收集认购协议、定金支付凭证、沟通记录等证据，向房地产主管部门投诉，请求行政调解，借助行政力量解决问题。
4.还可向人民法院提起诉讼，通过司法途径维护自身合法权益，要求售楼部退还定金并承担违约责任。

法律分析：
（1）售楼部违约拒退定金时，查看相关书面文件很关键。若因售楼部自身问题导致违约，依据法律，收受定金方违约致使合同目的无法实现，需双倍返还定金。
（2）与售楼部协商是第一步，此过程要保留聊天记录、通话录音等证据，以便后续维权使用。
（3）若协商不成，收集认购协议、定金支付凭证、沟通记录等证据，向房地产主管部门投诉，请求行政调解，借助行政力量促使问题解决。
（4）若行政调解也无法解决，可向人民法院提起诉讼，通过司法途径要求售楼部退还定金并承担违约责任。

提醒：
在处理售楼部定金违约问题时，务必及时收集和保存好各类证据。不同案情处理方式有别，建议咨询进一步分析。