法律分析:
(1)个体户在面临商标侵权指控且无进货票据时,收集其他能证明商品合法来源的证据是关键。交易聊天记录能反映商品交易的沟通情况,付款凭证可证明资金流向,物流单据能显示商品的运输轨迹,这些证据若能形成完整证据链,可证明商品是合法取得。
(2)若能证明自己不知道所销售商品侵权且能说明提供者,依据法律规定,个体户可不承担赔偿责任。
(3)积极与商标权利人沟通很重要,表明配合解决问题的态度,争取协商处理。若协商不成,对方起诉,要积极应诉,如实向法院说明情况并提交收集的证据,由法院依据事实和法律裁判。
提醒:
个体户平时应重视进货票据的索要和保存,若面临商标侵权指控,因不同案情对应解决方案不同,建议咨询专业法律人士进一步分析。