(一)消费者遭遇销售欺诈,可先与经营者协商,要求其返还已支付的商品或服务费用,并按购买商品价款或接受服务费用的三倍进行赔偿,若赔偿金额不足五百元,按五百元赔偿。
(二)若协商不成,消费者可向消费者协会或相关监管部门投诉,借助行政力量维护自身权益。
(三)若欺诈行为导致人身损害等其他损失,消费者要保留好相关证据,如医疗票据等,通过诉讼途径要求经营者承担医疗费、护理费、误工费等合理费用。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任,赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。