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快递在运输过程中受损,损失由谁承担

3.9w浏览 #损害赔偿 匿名 2025-10-30 双鸭山
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律师解答 共5条
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    (一)快递保价的情况,要求快递公司按照约定的保价金额进行赔偿。

    (二)快递未保价,有约定的按约定处理;没有约定或约定不明,先尝试与快递公司协议补充赔偿方案。

    (三)无法达成补充协议,参考合同有关条款或交易习惯确定赔偿;仍不能确定,按交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算赔偿。

    (四)若因快递公司过错致货物受损,要求快递公司承担赔偿责任;若是不可抗力等不可归责于快递公司的原因造成,快递公司可能无需担责。

    法律依据:
    《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
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    7 10-30
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    1.快递运输受损,损失承担分情况。保价快递,快递公司按保价金额赔偿。

    2.未保价的,有约定按约定处理;约定不明可补充协议,无法补充按合同条款或交易习惯确定;仍不能确定,按货物到达地市场价计算赔偿。

    3.运输中,快递公司有保管责任,因快递公司过错致损,通常其担责;不可抗力等不可归责原因造成,快递公司可能免责。
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    6 10-30
  • 宝山区优选法务
    宝山区优选法务
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    结论:
    快递运输中受损,保价的按保价金额赔偿;未保价的按约定处理,无约定或不明的经补充协议、按条款习惯等确定,仍不能确定按市场价格计算,快递公司过错致损通常担责,不可抗力等不可归责原因造成可能无需担责。
    法律解析:
    依据相关法律规定,当快递保价时,快递公司应按保价约定金额赔偿,这是一种明确的赔偿方式。若未保价,赔偿的确定较为复杂。有约定按约定,无约定则先尝试协议补充,若无法达成补充协议,就按合同有关条款或交易习惯来确定,若还是不能确定,就按交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算赔偿。在运输中,快递公司有保管货物的责任,因快递公司过错导致货物受损,自然由其承担赔偿责任。不过,若因不可抗力等不可归责于快递公司的原因造成货物受损,快递公司可能不用承担赔偿责任。如果您在快递运输受损赔偿方面遇到问题,可向专业法律人士咨询,以更好地维护自身权益。
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    1 10-30
  • 诉讼分析师
    诉讼分析师
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    1.快递运输中受损损失承担主体分情况而定。保价快递,快递公司按约定保价金额赔偿。未保价快递,有约定按约定处理;无约定或约定不明,先协议补充,无法补充则按合同条款或交易习惯确定,仍不能确定按交付或应交付时货物到达地市场价格计算赔偿。
    2.通常运输中快递公司对货物有保管责任,因快递公司过错致货物受损,由其承担赔偿责任。但若是不可抗力等不可归责于快递公司的原因造成,快递公司可能无需担责。
    3.建议寄件人在寄送贵重物品时尽量选择保价服务,降低风险。同时,快递公司应加强货物运输保管,遇到不可抗力等情况及时通知寄件人,减少双方损失。
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    6 10-30
  • 优选辩护法务
    优选辩护法务
    评分4.9 “解答有耐心”
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    法律分析:
    (1)快递保价情况下,快递公司会依据保价规则,按照约定的保价金额对受损快递进行赔偿。
    (2)未保价时,若有相关约定则按约定处理;如无约定或约定不明,可先协议补充。若无法达成补充协议,按合同有关条款或交易习惯确定赔偿方式。若仍不能确定,按交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算赔偿。
    (3)通常在运输过程中,快递公司对货物有保管责任,若因快递公司过错导致货物受损,一般由其承担赔偿责任。但若是不可抗力等不可归责于快递公司的原因造成货物受损,快递公司可能无需承担赔偿责任。

    提醒:
    寄件时尽量选择保价以保障权益,遇到快递受损情况,及时与快递公司沟通,不同案情解决方案有别,可咨询进一步分析。
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    1 10-30
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