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老人乘扶梯摔倒,商家担责吗

4.2w浏览 #婚姻家庭 匿名 2025-11-03 江苏连云港
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    (一)对于商家而言,要避免担责就应履行安全保障义务,定期对扶梯进行维护保养,确保扶梯正常运行;设置明显的安全警示标志;及时清理扶梯上的障碍物等。
    (二)对于老人及其家属,在乘坐扶梯时要遵守使用规则,若老人身体状况不佳,应有家人陪同。
    (三)若发生老人乘扶梯摔倒事件,双方可先协商责任划分和赔偿事宜。若协商不成,可通过法律途径解决。

    法律依据:
    《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
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    5 11-03
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    1.老人乘扶梯摔倒,商家是否担责,关键看是否尽到安全保障义务。若商家有过错,像扶梯失修、未设警示标志、未清障碍物致老人摔倒,要担侵权责任,赔偿医疗费、护理费等。
    2.若老人因自身身体或未守规则摔倒,且商家已尽合理保障义务,如定期维保、警示完善,通常无需担责。
    3.若双方都有错,按过错程度分担责任。
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    8 11-03
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    结论:
    老人乘扶梯摔倒,商家是否担责取决于其是否尽到安全保障义务,商家有过错则担责,老人自身过错且商家无过错则商家无需担责,双方都有过错则按过错程度分担责任。
    法律解析:
    根据民法典规定,经营场所的经营者,负有安全保障义务。若商家存在扶梯年久失修、未设明显安全警示标志、未及时清理障碍物等过错情况,导致老人摔倒,这就表明商家未履行好安全保障义务,需要承担侵权责任,赔偿老人医疗费、护理费等合理费用。反之,若老人因自身身体原因或未遵守使用规则摔倒,而商家已定期维护扶梯、设置完善警示标识,尽到了合理安全保障义务,通常无需担责。若双方均存在过错,就按照各自过错程度来分担责任。如果遇到此类纠纷,情况较为复杂,难以判断责任归属。建议及时向专业法律人士咨询,以便更好地维护自身合法权益。
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    1 11-03
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    老人乘扶梯摔倒,商家是否担责取决于其是否尽到安全保障义务。若商家存在过错,像扶梯年久失修、未设明显安全警示标志、未及时清理障碍物等情况致老人摔倒,商家需承担侵权责任,赔偿老人医疗费、护理费等合理费用。若老人因自身身体原因或未遵守使用规则摔倒,且商家已尽合理安全保障义务,如定期维护扶梯、有完善警示标识,商家通常无需担责。若双方都有过错,则按各自过错程度分担责任。
    解决措施和建议如下:
    1.商家应定期对扶梯进行维护保养,设置明显安全警示标志,及时清理障碍物,尽到安全保障义务。
    2.老人乘坐扶梯时,应遵守使用规则,留意自身身体状况。
    3.双方发生纠纷时,可通过协商或法律途径解决。
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    6 11-03
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    法律分析:
    (1)商家担责判定依据在于是否尽到安全保障义务。若商家存在过错,像扶梯年久失修、无明显安全警示标志、未及时清理障碍物等情况致老人摔倒,需承担侵权责任,要赔偿老人医疗费、护理费等合理费用。

    (2)若老人因自身身体原因或未遵守扶梯使用规则摔倒,且商家已尽合理安全保障义务,如定期维护保养扶梯、设置完善警示标识,商家通常无需担责。

    (3)当双方都有过错时,按照各自过错程度分担责任。

    提醒:老人乘坐扶梯时应注意自身安全,遵守使用规则。商家需切实履行安全保障义务,否则可能承担法律责任。不同情况责任认定有别,建议咨询以进一步分析。
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    1 11-03
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