(一)赔偿方式
1.保价快递按保价额赔偿。
2.未保价快递按实际损失赔偿,最高不超所收资费三倍。
3.挂号信件丢失、损毁按所收资费三倍赔偿。
(二)维权步骤
1.联系快递公司,告知快递长时间未到,要求说明原因并提供解决方案。
2.若快递公司拒绝合理赔偿,可向邮政管理部门投诉。
3.保留好快递单、聊天记录、购物凭证等证据,向人民法院提起诉讼。
法律依据:
《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。