(一)现场维护方面,民警要及时制止双方过激行为,划定安全区域,将双方隔开,避免发生肢体冲突,保障现场人员和财产安全。
(二)倾听诉求环节,要让双方轮流表达,不随意打断,用温和语气交流,稳定双方情绪。
(三)琐事争吵情况,民警通过举例说明冲动离婚危害,强调冷静思考重要性,从法律上说明离婚对财产分割、子女抚养的规定,道德上强调夫妻相互理解扶持的责任。
(四)有肢体冲突时,民警立即制止暴力行为,控制实施暴力一方,若情节较轻可批评教育,情节严重依法传唤并给予行政处罚。
(五)双方坚持离婚,告知协议离婚需携带相关证件到婚姻登记机关申请,冷静期后办理手续;诉讼离婚要准备起诉状等材料向法院起诉。
法律依据:
《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十条,阻碍国家机关工作人员依法执行职务的,处警告或者二百元以下罚款;情节严重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。这表明民警依法处理婚姻纠纷现场是受法律保护的,当事人应配合民警工作。