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旅游合同违约责任应如何处理

3.8w浏览 #合同事务 匿名 2025-11-30 天津静海区
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律师解答 共5条
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    (一)旅行社违约时,游客可要求其继续按合同履行行程、提升服务标准等补救措施,若造成损失,可要求赔偿直接损失和可得利益损失。
    (二)游客违约时,旅行社扣除必要费用后返还余款。
    (三)双方先尝试协商解决违约责任问题。
    (四)协商不成,可向消费者协会等机构投诉调解。
    (五)调解无果,按合同仲裁条款申请仲裁,或向有管辖权的法院起诉。

    法律依据:
    《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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    9 昨天05:42
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    1.违约责任判定:旅游合同违约处理依据合同与法律。旅行社擅自改行程、降标准属违约,需继续履约、补救或赔偿,包括直接和可得利益损失;游客未按时参团违约,旅行社扣必要费用后返还余款。
    2.解决方式:先协商,协商不成可向消协等投诉调解。调解无果,按合同仲裁条款仲裁,或向法院起诉,由法院依法判决。
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    8 昨天04:47
  • 合同法律卫士
    合同法律卫士
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    结论:
    旅游合同违约,旅行社或游客需按合同约定和法律规定承担责任,双方可先协商,协商不成可投诉调解、仲裁或诉讼。
    法律解析:
    根据《中华人民共和国民法典》,在旅游合同中,若旅行社擅自变更行程、降低服务标准等违约行为,游客有权要求其继续履行合同、采取补救措施或赔偿包括直接损失和可得利益损失在内的损失。若游客未按约定时间参团等违约,旅行社可扣除必要费用后返还余款。双方遇到违约责任问题时,应先尝试协商解决。若协商不成,可向消费者协会等机构寻求调解。若调解也无法解决,可按照合同中的仲裁条款申请仲裁,或者向有管辖权的法院提起诉讼,由法院依法判决。如果您在旅游合同中遇到违约问题,不知如何处理,欢迎向我或其他专业法律人士咨询,以维护自身合法权益。
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    3 昨天04:25
  • 静海县维权顾问
    静海县维权顾问
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    1.旅游合同违约责任处理应按合同约定与相关法律执行。旅行社违约,如擅自改行程、降标准,要承担继续履行、补救或赔偿损失等责任,赔偿含直接和可得利益损失;游客违约,如未按时参团,旅行社扣必要费用后返还余款。
    2.解决违约责任问题,双方可先协商。协商不成,可向消费者协会等机构投诉调解。若调解不行,可依合同仲裁条款申请仲裁。
    3.若没有仲裁约定,可向有管辖权的法院起诉,由法院依据事实和法律判决。建议双方签订合同时明确违约责任和解决方式,发生纠纷及时沟通,积极寻求合理解决途径,以维护自身合法权益。
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    2 昨天04:11
  • 卓越法律顾问
    卓越法律顾问
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    法律分析:
    (1)旅游合同违约责任的判定需依据合同约定和法律规定。旅行社擅自变更行程、降低服务标准等属于违约行为,游客有权要求其承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等责任。赔偿不仅涵盖直接损失,还包括可得利益损失。
    (2)若游客违约,例如未按约定时间参团,旅行社可扣除必要费用后返还余款。
    (3)在处理违约责任时,双方可先尝试协商。协商不成,可向消费者协会等机构投诉调解。
    (4)若调解无法解决问题,可根据合同中的仲裁条款申请仲裁,也可向有管辖权的法院提起诉讼,由法院依法判决。

    提醒:
    旅游合同双方应仔细阅读合同条款,明确各自权利义务。遇到纠纷时,及时保留相关证据。不同案情处理方式有别,建议咨询以进一步分析。
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    6 昨天02:35
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