买宠物商家不退货退款

主要看交易时双方的约定

若买宠物商家不退货退款，可这样处理：
查看约定：先看购买时是否有合同、协议或商家承诺，若明确支持一定条件下退货退款，商家拒绝则违约，可凭此维权。
协商沟通：主动与商家友好协商，阐述退货退款原因，如宠物健康问题（附上检测报告）或与描述不符等，争取达成一致。
平台介入：若在电商平台购买，向平台反馈，提供交易记录、聊天记录、宠物问题图片视频等，平台依规则处理。
投诉：可向消费者协会、市场监管部门投诉，提交相关证据，相关部门调查调解，促使商家解决。
法律途径：若商家欺诈或宠物有严重健康隐患致合同目的无法实现，可起诉，要求退货退款并赔偿损失，保留好各类证据。

商家不退货退款，得看买卖时有无约定。若商家承诺可退或宠物有质量问题，你有权要求退款退货。可先和商家好好沟通，说明退款理由。若沟通无果，保留好购买凭证、聊天记录等证据，通过电商平台投诉，或走司法途径解决。