法律分析:
(1)封存病历和实物是重要的证据保全措施。病历能反映整个医疗过程,及时封存可避免医疗机构篡改,保证证据的真实性。对喝错的药物及相关输液瓶等实物进行封存和检验,能直接明确问题所在,为后续处理提供有力依据。
(2)与医疗机构协商是解决问题的常见方式。通过协商,可要求其承担赔偿责任,包括医疗费、误工费等,以弥补受害者的损失。
(3)若协商不成,向卫生健康主管部门申请处理是可行途径。主管部门会组织调查并给出处理意见,保障处理的公正性和专业性。
(4)直接向法院提起诉讼也是一种选择。诉讼中进行医疗事故技术鉴定或医疗损害鉴定,能确定医疗机构的过错程度和因果关系,法院会依据鉴定结果依法判决赔偿。
提醒:处理过程中注意保留好各项证据,不同案件情况有别,建议咨询以获取更精准分析。