(一)发生医疗美容事故后,第一步要做的就是收集保留好相关证据,像病历、缴费凭证、术前术后照片等,这些都是证明事故发生和自身权益受损的关键材料。
(二)与美容机构进行协商,明确事故责任归属以及赔偿事项,争取和平解决问题。
(三)如果协商没有达成满意结果,可以向卫生健康行政部门投诉,由其对事故进行调查,并根据调查结果对美容机构作出处理。
(四)申请医疗事故技术鉴定,以此确定事故等级和责任程度,若鉴定为医疗事故,就能依据结果要求赔偿。
(五)若前面的途径都行不通,可向人民法院提起诉讼,通过司法程序让美容机构承担民事赔偿责任,赔偿范围包含医疗费、误工费、精神损害抚慰金等。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条规定,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。