(一)若资料齐全符合要求,等待10日未获核定结果,可联系保险公司询问进度。
(二)情形复杂时,过了30日仍未核定,及时与保险公司沟通,让其说明原因和预计完成时间。
(三)达成赔偿协议后,超过10日未支付保险金,可先友好协商催促。
(四)对赔偿数额有争议,超过60日未达成协议,积极与保险公司协商争议处理方式和赔偿金额。
(五)若沟通后仍未解决,可向银保监会投诉,也可通过诉讼维权。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十三条规定,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。