(一)明确保险险种赔付范围。交强险不赔本车司机受伤,商业险中的车上人员责任险可保障本车驾驶员和乘客在事故中的人身伤亡。
(二)根据事故责任确定赔付主体。对方全责,由对方交强险及第三者责任险优先赔付;己方全责或部分责任,己方座位险按合同约定比例赔付。
(三)及时进行理赔操作。发生事故后及时向保险公司报案,提交事故认定书、医疗凭证等材料供审核,等待保险公司核定并支付赔款。
(四)未投保座位险的处理。若未投保座位险,自行承担损失或向责任方追偿。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十二条规定,保险事故发生后,按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险人按照合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。