1.小区内车辆被盗可通过多途径追责。小偷作为直接侵权人要承担返还财产或赔偿损失的民事责任,其盗窃行为涉嫌犯罪需担刑事责任,业主应及时报警让公安机关追究其责任。若物业服务合同约定物业有安全保障义务,而物业未履行,如监控故障未修、安保脱岗、门禁管理松懈等,物业需承担补充赔偿责任,业主需证明物业过错及与损害结果的关联。若车辆投保盗抢险,业主可向保险公司申请理赔,保险公司赔付后可向小偷或责任方追偿。业主可先与物业协商赔偿,协商不成可起诉。
2.解决措施和建议:
-车辆被盗后业主第一时间报警,配合警方调查。
-留存物业未履行义务的证据,如监控故障记录、安保人员脱岗照片等。
-仔细查看保险合同条款,及时向保险公司申请理赔。
-与物业协商时保持理性,协商过程做好记录。
-若协商无果,准备好相关证据向法院起诉。