我卖了一个游戏账号然后找回了，现在客服找我赔付，怎么能赔付的少点

[律师回复] ??137-28770075（微.信.同号）刘。可以处理，马上联系我，可以直接打电，话给我或加，我微，信沟通咨询！137-28770075刘斌，（微同号）

[律师回复] 先收集销售介绍与实际情况不符的证据，像聊天记录、项目宣传资料等。之后和对方再次沟通退款，保留好沟通记录。若协商不成，可考虑走法律途径，比如去法院起诉，要求解除合同并退款。虽然合同对方规避了部分责任，但有证据证明销售欺诈或虚假宣传，仍有机会维权。

[律师回复] 如果在33人的腾讯群里遭遇他人引导网暴，你可以通过以下步骤维护自身权益：固定证据面对网络暴力，首先要做的就是及时、全面地固定相关证据。因为在后续的维权过程中，充足、有效的证据是非常关键的。聊天记录保存：将群内涉及引导网暴的聊天记录进行完整截图，确保截图内容包含发布者的头像、昵称、发言内容以及时间等关键信息。如果可能的话，使用录屏的方式对整个聊天过程进行录制，这样能更直观、完整地呈现网暴的发生过程。其他相关证据：若引导网暴者还通过其他方式进行不当行为，比如发送带有侮辱性的图片、语音等，也要及时保存这些证据。与相关方沟通与群成员沟通：尝试在群里理性地表达自己的态度，告知大家这种引导网暴的行为是不恰当且不合法的，希望群成员停止参与。有时候，部分群成员可能只是跟风参与，经过提醒后会意识到自己的错误。与群主沟通：向群主反映情况，要求群主履行管理责任，依据群规对引导网暴的人进行警告、踢出群聊等处理。根据《互联网群组信息服务管理规定》，群主作为群组管理者，有义务对群内的信息进行管理和监督，若未能履行管理责任，可能需要承担相应的法律责任。向平台投诉如果与群成员和群主沟通后情况仍未得到改善，你可以向腾讯平台进行投诉。在腾讯中找到该群聊，点击右上角的“···”，选择“投诉”，按照平台提示详细描述网暴的情况，并上传你保存的证据，平台会根据相关规定进行处理。报警若网暴行为情节严重，对你的名誉、精神等造成了较大损害，你可以向公安机关报案。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条规定，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。提起民事诉讼你还可以考虑通过民事诉讼的方式维护自己的合法权益，要求侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉以及赔偿损失等民事责任。具体操作步骤如下：撰写起诉状：在起诉状中明确原告（你自己）和被告（引导网暴的人）的基本信息、诉讼请求（如要求对方赔礼道歉、赔偿精神损害抚慰金等）以及事实和理由（详细描述网暴的过程和给自己造成的损害）。准备证据材料：将之前固定的证据整理成证据清单，并按照被告人数准备副本。向法院立案：将起诉状和证据材料提交到有管辖权的法院立案庭，法院受理后会通知你缴纳诉讼费，完成立案程序。之后等待法院安排开庭审理。