(一)固定证据:立即拍摄车辆受损部位清晰照片和视频,查找周边监控录像或证人证言,确定事故时间、地点和肇事车辆信息。
(二)及时报案:向公安机关交通管理部门说明情况,请求调取相关监控资料来调查事故责任。
(三)责任认定与赔偿:若找到肇事车辆,交警依据证据认定责任,肇事方全责时由其保险公司承担赔偿责任。
(四)申请理赔:未找到肇事车辆,可向自身车辆投保的保险公司申请车损险理赔,按保险合同约定办理。
(五)保留证据:保留所有证据材料,防止证据灭失影响后续处理。
法律依据:
《中华人民共和国道路交通安全法》第七十三条规定,公安机关交通管理部门应当根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论,及时制作交通事故认定书,作为处理交通事故的证据。交通事故认定书应当载明交通事故的基本事实、成因和当事人的责任,并送达当事人。