虚假购物消费诈骗怎么处理

（一）保持冷静并收集证据。留存聊天记录、交易凭证、商品宣传资料等，这些证据是后续维权的重要支撑。

（二）立即向公安机关报案。详细陈述诈骗经过和相关信息，配合警方调查，以便警方及时立案处理。

（三）联系支付平台处理。向支付平台申请冻结交易或追回资金，提供证据协助平台核实情况。

（四）向购物平台投诉。若在网络购物平台被骗，要求平台协助处理，平台需履行保障消费者权益的义务。

（五）通过民事诉讼维权。若资金未追回，可向法院提起民事诉讼，要求返还财产并赔偿损失。

法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

遭遇虚假购物诈骗后，首先要冷静收集证据，包括聊天记录、交易凭证、商品宣传材料等，这些是后续维权的重要依据。

立即向当地公安机关报案，详细陈述被骗经过和相关信息配合调查；同时联系支付平台，尝试冻结交易或申请资金追回。

若在网络购物平台被骗，可向平台投诉要求协助处理；诈骗数额较大构成犯罪需担刑责，受害者还能通过民事诉讼追回财产并索赔。

结论：遭遇虚假购物消费诈骗，应按步骤收集证据、报案并联系相关平台维权，可通过刑事追责或民事诉讼挽回损失。
法律解析：
首先需收集聊天记录、交易凭证、商品宣传资料等证据，这些是后续维权的关键支撑。其次向公安机关报案，根据刑法规定，诈骗公私财物数额较大的构成诈骗罪，公安机关会依法调查追究刑事责任。同时联系支付平台尝试冻结交易或追回资金，依据消费者权益保护法，支付平台需协助用户维护资金安全。若在网络购物平台被骗，可向平台投诉，电子商务法明确网络交易平台提供者有义务保障消费者权益，不能提供经营者真实信息时需承担相应责任。此外，受害者还可依据民法典通过民事诉讼要求返还财产、赔偿损失。若对具体维权步骤或法律适用有疑问，建议向专业法律人士咨询获取帮助。

遭遇虚假购物消费诈骗时，及时采取多维度措施能有效降低损失并维护合法权益，需结合证据收集、报案、平台沟通及法律维权等步骤推进。

1.立即收集并固定证据。保留与诈骗相关的所有材料，包括聊天记录、交易支付凭证、商品宣传资料、物流信息截图等，这些证据是后续报案和维权的关键依据，避免随意删除或修改原始信息。

2.尽快向公安机关报案。携带收集好的证据前往当地公安机关，详细准确陈述诈骗经过、涉及金额及相关线索，积极配合警方开展调查工作，以便警方及时立案侦查。

3.联系相关平台申请协助。联系支付平台说明情况，尝试冻结交易资金或申请退款；若在网络购物平台遭遇诈骗，向平台提交投诉材料，要求平台履行协助义务，介入处理纠纷。

4.通过法律途径进一步维权。若诈骗金额达到刑事立案标准，相关人员将依法承担刑事责任；受害者还可通过民事诉讼方式，向法院提起诉讼，要求返还被骗财产并赔偿相应损失。