(一)家庭成员遇到老人拒绝履行抚养、扶养或赡养义务时,应先尝试与老人沟通,明确告知其应承担的义务内容以及拒绝履行可能产生的法律后果,督促老人主动履行义务。
(二)若沟通无效,可向当地居委会、村委会或民政部门求助,由这些基层组织或行政部门介入调解,要求老人承担相应的抚养、扶养或赡养责任。
(三)如果老人的行为已导致家庭成员生活陷入困境,或造成其他严重后果,应收集相关证据,如生活困难证明、医疗记录、证人证言等,向公安机关报案,依法追究老人的法律责任。
法律依据为《中华人民共和国刑法》第二百六十一条:对于年老、年幼、患病或者其他没有独立生活能力的人,负有扶养义务而拒绝扶养,情节恶劣的,处五年以下有期徒刑、拘役或者管制。