(一)民事方面
1.及时与受害人沟通,了解具体损失情况,积极配合保险公司进行理赔。
2.收集好受害人相关费用的票据和证明材料,以便向保险公司申请赔付。
3.若超出保险限额,与受害人协商赔偿方案,可分期支付,但需签订书面协议。
(二)刑事方面
1.若可能构成交通肇事罪,应主动向公安机关投案自首,如实供述犯罪事实。
2.积极赔偿受害人损失,争取获得受害人的谅解书,这在量刑时可作为从轻情节。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第一百三十三条规定,违反交通运输管理法规,因而发生重大事故,致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的,处三年以下有期徒刑或者拘役;交通运输肇事后逃逸或者有其他特别恶劣情节的,处三年以上七年以下有期徒刑;因逃逸致人死亡的,处七年以上有期徒刑。