结论:
客户转账后发现钱少了,可与转账机构联系明确原因,根据不同原因采取查看服务协议、等待机构更正、报案及投诉等措施,协商无果可通过法律途径解决。
法律解析:
依据《民法典》等相关法律,客户与转账机构之间存在服务合同关系。转账机构有义务保障客户资金安全和提供准确的转账服务。若因手续费问题,服务协议是判断收费是否合理的依据,若收费不合理,客户有权要求处理。若为系统错误,转账机构应承担更正责任。若遭遇诈骗,及时报案和向监管部门投诉是维护自身权益的有效方式。金融监管部门有权对转账机构进行监管调查。当协商无法解决纠纷时,客户向法院提起诉讼,能通过司法途径要求责任方承担赔偿责任。如果在处理此类问题时遇到困惑或不知如何操作,可向专业法律人士咨询,以更好地维护自身合法权益。