(一)若因车主过错导致货车货物受损,车主应积极与货主协商赔偿事宜,核算货物本身价值以及运输额外费用等损失并进行赔偿。同时,要反思自身在驾驶和车辆保养方面的问题,避免类似情况再次发生。
(二)若货物受损是不可抗力、货物自身性质或合理损耗等原因造成,车主可收集相关证据,如气象资料、货物特性证明等,向货主说明情况,证明自己无需担责。
(三)若存在第三方责任导致货物受损,车主应协助货主收集第三方责任的证据,如事故现场照片、交警责任认定书等,帮助货主向第三方索赔。
(四)若车主与货主有运输合同,应仔细查看合同条款,按照合同约定确定责任和赔偿方式。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。