客户单方违约定金是否退还

（一）若遇到客户单方违约情况，收受定金方应保留好定金交付凭证，如转账记录、收据等，以证明定金合同已实际成立。
（二）及时以书面形式通知客户，告知其违约事实及根据约定定金不予退还的处理结果，并留存好通知凭证。
（三）若客户对定金不予退还存在争议，可先与客户友好协商解决；协商不成，可考虑通过法律途径维护自身权益。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百八十七条规定，债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。