(一)保留证据:消费者应保留好购买过期商品的票据、商品实物等,以证明购买事实和商品过期情况。
(二)与商家协商:可直接和商家沟通,依据相关法律要求合理赔偿,如价款10倍或损失3倍赔偿金等。
(三)主张赔偿:若商家构成欺诈,可要求商品价款3倍赔偿;造成人身、财产或其他损害的,可主张侵权赔偿。
(四)投诉维权:若协商不成,可向消协、市场监管部门等投诉,维护自身权益。
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。