法院诉讼费说给退还但迟迟不退怎么办

法律分析：
（1）当法院承诺退还诉讼费却未履行时，与案件承办法官或法院财务部门沟通是首要步骤。通过这种方式能了解退费进度和未退还原因，并且催促尽快办理。留存聊天记录、通话录音等证据，可在后续出现问题时作为有力证明。
（2）若沟通无果，向该法院的监察部门或上级法院反映情况是进一步的解决办法。提交书面材料说明情况，能让相关部门更清晰地了解事实，从而介入调查处理。
（3）拨打12368诉讼服务热线也是有效的途径，可借助其专业渠道寻求解决方案。
（4）若多种途径都无法解决，向同级人民代表大会常务委员会反映情况，能利用其监督职能维护自身合法权益。

提醒：
在整个退费过程中要注意及时跟进进度，若情况复杂，建议咨询专业人士进一步分析。

（一）与法院沟通：先和案件承办法官或财务部门联系，了解退费进度与未退原因并催促办理，同时保留好聊天记录、通话录音等证据。

（二）向监察部门或上级法院反映：沟通无果后，向该法院监察部门或上级法院提交书面材料，说明退费承诺和未退费事实，请求调查处理。

（三）拨打热线：拨打12368诉讼服务热线反映问题，寻求解决方案。

（四）向人大常委会反映：若多种途径都无法解决，可向同级人民代表大会常务委员会反映情况维护权益。

法律依据：
《中华人民共和国人民法院组织法》第十六条规定，最高人民法院监督地方各级人民法院和专门人民法院的审判工作，上级人民法院监督下级人民法院的审判工作。这表明上级法院有权对下级法院进行监督，为当事人向上级法院反映问题提供了法律支撑。

1.若法院承诺退诉讼费却未履行，先和承办法官或财务沟通，了解进度与原因并催促，同时留存聊天记录、通话录音等证据。
2.沟通无果，向该法院监察部门或上级法院反映，提交书面材料说明情况，请求调查处理。
3.拨打12368热线反映问题。若多种途径都不行，可向同级人大常委会反映维护权益。

结论：
法院承诺退还诉讼费却未履行，可先与承办法官或财务部门沟通并留存证据，沟通无果可向法院监察部门、上级法院反映，也可拨打热线，多种途径无效时可向同级人大常委会反映维权。
法律解析：
当事人合法获得退费是受法律保障的权益。法院作出退费承诺却未履行，当事人首先与相关人员沟通，是积极合理解决问题的方式，留存证据能为后续维权提供支撑。若沟通不能解决，向法院监察部门、上级法院反映，是利用内部监督机制来推动问题解决。拨打热线反映问题，能借助司法服务体系的资源。而向同级人大常委会反映，是通过外部监督渠道维护自身权益。若在退费过程中遇到难题，可随时向专业法律人士咨询，获取更精准有效的解决方案。