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你好在酒店打烂客人自己带来的红酒是自己赔还是老板赔

3.1w浏览 #损害赔偿 匿名 2026-01-21 湖南永州
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律师解答 共2条
  • 衡阳封云凯律师
    衡阳封云凯律师
    评分 5.0 服务1.6万人
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    在酒店打烂客人自己带来的红酒,具体是由员工自己赔还是老板赔,需要结合实际情况来判断,以下分不同情形为你分析:

        员工自己赔偿的情形
    如果员工在工作过程中存在故意或者重大过失导致打烂客人的红酒,一般需要员工自行承担赔偿责任。
       故意行为  :例如员工与客人发生冲突,出于泄愤等故意将客人的红酒打烂,这种情况下员工主观上存在恶意,应由员工承担赔偿责任。
       重大过失  :重大过失是指员工没有达到一般人在相同情况下应有的注意程度。比如员工在酒店正常营业期间,在通道上奔跑打闹,不小心撞翻了客人放在桌上的红酒,这就属于重大过失,通常员工要对损失负责。

        老板赔偿的情形
       职务行为  :员工在正常履行工作职责的过程中,因一般工作失误导致打烂红酒,通常被认定为职务行为,由老板承担赔偿责任。比如服务员按照正常流程为客人上菜时,由于餐盘上有水渍手滑,不小心碰倒了红酒,这种情况属于一般工作失误,老板需要向客人进行赔偿。老板承担赔偿责任后,如果认为员工存在一定过错,可以根据公司内部的规章制度,要求员工承担一定比例的赔偿,但这属于老板和员工内部的问题。
       酒店设施问题  :如果是因为酒店的设施存在安全隐患等原因导致红酒被打烂,老板要承担赔偿责任。例如酒店餐桌的桌脚松动,客人在放置红酒时桌子突然晃动导致红酒掉落摔碎,这种情况下老板不能要求员工赔偿,而应自行向客人承担赔偿责任。
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    1 16小时前
  • 吴亮律师
    吴亮律师
    评分 5.0 服务10万+人
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    一般来说,如果是员工在工作过程中因工作原因打烂红酒,老板可能要担责;若员工存在重大过失或故意,老板赔偿后可向员工追偿。要是员工非因工作行为打烂,就自己赔。解决方案:先和客人协商赔偿金额,若老板先赔了员工有过错则和员工协商分担;若员工赔不起,和老板商量由老板先承担部分,后续员工再补偿。
    全文
    4 16小时前
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