(一)收集证据:收集购买凭证、产品实物、说明书等能证明侵权事实和自身购买情况的材料。
(二)协商解决:确定侵权后,先与销售者、生产者协商,要求其承担停止侵权、赔偿损失等责任。
(三)请求管理部门处理:协商不成,可向管理专利工作的部门请求处理,若认定侵权成立,该部门可责令立即停止侵权行为。
(四)向法院起诉:可直接向人民法院起诉,注意诉讼时效为三年,自权利人知道或应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法院会根据证据和法律判定侵权是否成立,若成立,会依法判决侵权方承担相应法律责任。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一百八十八条规定,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。