结论:
快递半月收不到,可联系快递公司查询物流,因客观原因延误可要求说明情况与预计送达时间;快递丢失可要求赔偿,有保价按保价赔,未保价按实际损失但不超约定最高额,无约定参照行业惯例,快递公司有故意或重大过失应全额赔偿,沟通无果可投诉或起诉。
法律解析:
根据《民法典》,在快递服务中,当消费者遇到快递半月收不到的情况,有明确的处理办法和权益保障。联系快递公司查询物流是第一步,能清晰知晓快递的状态。若因不可抗力等客观因素导致延误,消费者有权了解具体情况和预计送达时间。若快递丢失,赔偿规则明确,保价按保价金额,未保价按实际损失且有一定限制,但快递公司存在故意或重大过失时需全额赔偿。若与快递公司沟通无法解决问题,消费者可向邮政管理部门投诉,也可收集证据通过法院起诉来维护权益。如果您在快递服务中遇到类似问题,不知如何处理,欢迎向我或专业法律人士咨询,我们将为您提供专业的法律建议。